Tư vấn

Marketing khách sạn là gì ? Marketing khách sạn là hành động nhằm tìm ra nhu cầu khách hàng, phục vụ và làm thỏa mãn...

Tạo một trang web nơi khách du lịch có thể liên hệ trực tiếp là một bước tuyệt vời trong việc tạo thêm doanh...

1. Overbooking là gì? Với lĩnh vực lưu trú, việc nhận đặt phòng trước giúp các khách sạn có thể chủ động trong kinh doanh...

Đặc thù công việc yêu cầu nhân viên khách sạn phải phục vụ đa dạng các loại khách. Phục vụ khách khó tính, khách...

Để khách lưu trú có thể vào bên trong phòng nghỉ, bắt buộc phải có chìa khóa phòng mở cửa. Vậy thì quy trình...

Trong một số trường hợp nhất định, khách lưu trú sẽ muốn chuyển sang phòng khác để có điều kiện nghỉ ngơi, thư giãn...

Lễ tân là bộ mặt trung tâm của mọi khách sạn, là người tiếp cận khách hàng đầu tiên, đảm bảo tạo thiện cảm và...

Lời khuyên của đa số nhân viên sales khách sạn giỏi là trước khi bước chân vào nghề này, bạn nên làm nhân viên lễ tân...

Quy trình dẫn khách lên nhận phòng dành cho nhân viên bellman khách sạn Khi lễ tân thực hiện xong thủ tục check-in cho khách,...

1. OTA là gì ? OTA là viết tắt của cụm từ tiếng anh Online Travel Agency tức là đại lý du lịch trực tuyến....