Hoạt động quản lý khách sạn, nhà hàng hiện nay không thể thiếu sự hỗ trợ đắc lực của các phần mềm quản lý. Nhờ đó mà việc quản lý khách sạn, nhà hàng sẽ trở nên dễ dàng, chính xác và hiệu quả hơn. Itcs.vn sẽ giới thiệu một số phần mềm quản lý khách sạn, nhà hàng bản quyền và phần mềm quản lý khách sạn, nhà hàng online để chúng ta có thể lựa chọn phần mềm phù hợp cho quy mô khách sạn của mình.
- Phần mềm khách sạn, nhà hàng bản quyền: Loại phần mềm này được cài trực tiếp tại khách sạn, nhà hàng giúp khách sạn, nhà hàng chủ động quản lý, bảo mật dữ liệu của chính khách sạn nhà hàng của mình. Mặc dù phần mềm được cài đặt trực tiếp tại khách sạn, nhà hàng nhưng chủ đầu tư, quản lý cũng có thể sử dụng điện thoại, máy tính bảng truy cập vào phần mềm từ xa thông qua IP tĩnh của khách sạn, nhà hàng. Một số phần mềm khách sạn, nhà hàng bản quyền dành cho quy mô 3 – 5 sao gồm: Phần mềm quản lý khách sạn, nhà hàng Opera, Phần mềm quản lý khách sạn, nhà hàng MEMO, Phần mềm quản lý khách sạn nhà hàng Smile.
- Phần mền khách sạn, nhà hàng online: Loại phần mềm này không cần phải cài đặt trực tiếp tại khách sạn. Phần mềm được chạy trên nền tảng web, dữ liệu khách sạn, nhà hàng sẽ được lưu trên máy chủ của các nhà cung cấp phần mềm, phần mềm online sẽ là sự lựa chọn tốt cho các khách sạn, nhà hàng có quy mô nhỏ. Một số phần mềm online gồm: Phần mềm starvietnam.net, skyhotel.vn, sophiasolution.com.
